PRECIOS DE LOS PROGRAMAS:

Nuestras tarifas incluyen: transferencia del aeropuerto y/o hotel al lodge y viceversa, alojamiento, transporte y excursiones (descritas en cada programa), alimentación y agua potable. No incluye: Pasajes aéreos, impuestos de aeropuerto, bebidas en el bar del lodge, transporte no especificado en nuestros programas, servicios de comunicación, propinas, seguro personal y/o lavandería. Todos los precios se encuentran especificados en Dólares Americanos.

RESERVACIONES Y DEPÓSITOS:

Para confirmar su reserva, debemos haber recibido el pago total del programa respectivo o el 50% si se llegó a ese acuerdo previamente. La confirmación de su reserva le será remitida por correo electrónico. Los pagos de nuestros programas pueden ser efectuados en efectivo o con una transferencia a las cuentas bancarias de nuestra Empresa.

El saldo del pago total, si es el caso, deberá efectuarse una vez que el pasajero arribe al aeropuerto o al lodge.

PENALIDADES:

No habrá reembolso para las porciones del programa que no hayan sido utilizadas por el pasajero (como consecuencia de una decisión del pasajero) una vez que el programa se haya iniciado. La cancelación del programa hecha por el pasajero antes de los 60 días previos a la fecha de inicio del programa, tendrá una penalidad de US $ 50.00 Dólares Americanos. La cancelación del programa hecha por el pasajero entre los 59 y los 30 días previos a la fecha de inicio del programa, tendrá una penalidad equivalente al 50% del precio del programa. La cancelación del programa hecha por el pasajero durante los 29 días previos a la fecha de inicio del programa, tendrá una penalidad equivalente al 75% del precio total.

CANCELACIONES URGENTES:

Si desea efectuar una cancelación de última hora o si requiere información adicional de urgencia, puede comunicarse con nuestras oficinas  (0051) 065-76 9090 o al 965-925560.

EQUIPAJE:

Cada pasajero será responsable de de sus objetos como cámaras fotográficas y de video así como de su equipaje.

RESPONSABILIDAD:

La responsabilidad por los servicios no proporcionados, debido a una negligencia nuestra y/o de nuestros empleados, se limita al costo real de los servicios omitidos y excluye todos los costos indirectos y los derivados de las consecuencias resultantes. En tal caso, haremos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar una solución alternativa por el mismo costo. Nuestra compañía no es responsable por pérdidas, daño material o físico, enfermedad, alergias, retardos u otros inconvenientes causados por acontecimientos naturales, por el propio pasajero o por terceras personas. Se recomienda que cada pasajero viaje debidamente asegurado.

EJECUCIÓN DEL REEMBOLSO DE LOS PROGRAMAS:

Si no cumplimos con las obligaciones indicadas en los programas respectivos, se proporcionará un reembolso en el plazo de 30 días de efectuado el reclamo por el cliente (siempre y cuando presente la solicitud de reembolso por escrito). No se considerará ningún reclamo de reembolso efectuado con posterioridad a los 60 días de concluido el programa contratado.

RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES:

Amazon Camp es responsable de proporcionar todos los servicios, tal cual se publican en nuestra página www.amazoncamp.net. En caso de desastres naturales, mal tiempo u otros actos de la naturaleza, no seremos responsables por los servicios no proporcionados. Si por cualquier razón, el vuelo elegido por el pasajero no llega al destino en la fecha y hora programadas para el inicio del programa, no seremos responsables por no proporcionar la porción del programa perdida. Los programas turísticos no serán reprogramados, sólo prestaremos la porción del programa restante. La porción del programa perdido por esta razón, no es reembolsable. No seremos responsables de la pérdida, daño o lesión relacionados con los servicios prestados por terceros. Nos reservamos el derecho a realizar cambios en cualquier itinerario de nuestros programas, por razones de seguridad, comodidad o por el bienestar del pasajero, tales cambios serán realizados sin penalidad alguna.

CLAUSULA FINAL:

Al momento de efectuar su reserva, el pasajero automáticamente declara conocer y aceptar estos Términos y Condiciones y, en ningún caso, podrá alegar su desconocimiento.